Telefon nevidí SIM: vyjmutí a správné vložení karty

Napsal Honza Kosák · Aktualizováno 2. 9. 2026

SIM je čistá, správně usazená a telefon zase hlásí signál operátora.

Obtížnost

snadné

Čas

5–20 min

Riziko

střední

Ověření

podloženo zdroji

Co budeš potřebovat

• Jehla na vysunutí SIM šuplíku (jedna) 10–80 Kč
• Hadřík bez chloupků (jeden) — volitelné 40–200 Kč

Postup

1. Zkuste nejdřív režim Letadlo

   Než začnete s jehlou, dejte telefonu šanci se k síti přihlásit znovu. 5 sekund [1]

   Mělo by nastat: Buď se signál vrátí, a jste hotoví, nebo zůstane prázdný.

2. Restartujte telefon

   Restart znovu načte modul pro mobilní síť. Je to druhý nejlevnější krok hned po režimu Letadlo.

   Mělo by nastat: Telefon naběhl a víte, jestli SIM hlásí dál.

3. Vysuňte šuplík se SIM

   Pozor: Jehlu netlačte silou a hlavně ji nezasuňte do otvoru mikrofonu: Samsung varuje, že zasunutí vysouvací jehly do otvoru mikrofonu může poškodit vnitřní součásti a ukončit platnost záruky. [3]

   Šuplík na SIM se u iPhonu otevírá kancelářskou sponkou nebo dodanou jehlou zasunutou do otvoru vedle šuplíku; tlačí se dovnitř směrem do telefonu, ale nikdy silou. [2] U telefonů Galaxy se jehla zasouvá kolmo k otvoru, jinak se šuplík poškodí. Otvor na SIM je větší než otvor mikrofonu a má kolem sebe patrnou spáru šuplíku.

   Mělo by nastat: Šuplík povyjede ven a dá se vytáhnout prsty.

4. Prohlédněte kartu

   Samsung radí vyjmutou SIM prohlédnout, jestli na ní nejsou škrábance nebo skvrny, a otřít ji čistým suchým hadříkem. [4] Zlatých kontaktů se nedotýkejte prsty víc, než musíte.

   Mělo by nastat: Kontakty jsou čisté, bez skvrn a bez hlubokých rýh.

5. Vraťte kartu a šuplík dovřete

   Karta zapadne do šuplíku jen jedním způsobem, podle zkoseného rohu. Šuplík zasuňte rovně a zatlačte, dokud nezapadne v jedné rovině s tělem telefonu. Když iPhone hlásí chybějící nebo neplatnou SIM, Apple žádá SIM vyjmout a znovu vložit a přesvědčit se, že šuplík dosedl úplně a není volný. [5]

   Mělo by nastat: Šuplík lícuje s tělem telefonu a nedá se vytáhnout nehtem.

6. Vyzkoušejte kartu v jiném telefonu

   Když signál pořád není, vložte tutéž SIM do jiného telefonu. Když nefunguje ani tam, je vadná karta a vymění ji operátor. Když tam funguje, je problém v telefonu.

   Mělo by nastat: Víte, jestli je vadná karta, nebo telefon.

7. Až úplně nakonec resetujte nastavení sítě

   Pozor: Než reset spustíte, opravdu si ta hesla k Wi-Fi opište. Po resetu už je z telefonu nepřečtete.

   Reset nastavení sítě zabere na zapamatované chybné údaje o síti, ale něco vás stojí: Reset nastavení sítě na iPhonu smaže všechna uložená síťová nastavení včetně hesel k Wi-Fi, preferovaných sítí a nastavení VPN a APN. [6] Připravte si předem hesla k Wi-Fi, na které se budete chtít vrátit.

   Mělo by nastat: Telefon se po resetu přihlásí k síti operátora.

8. S eSIM je postup jiný

   Když v telefonu žádný šuplík není, máte eSIM a fyzicky se s ní nedá hýbat. O2 uvádí, že omylem smazaný profil eSIM si zákazník může do telefonu znovu nahrát pomocí původního eVoucheru, pokud je zařízení po celou dobu připojené k internetu. [7] U ostatních operátorů je postup obdobný, ale řeší se přes ně, ne v telefonu.

   Mělo by nastat: Víte, jestli máte fyzickou SIM, nebo eSIM, a kam se obrátit.

Jak poznáš, že to vyšlo

Na stavovém řádku je jméno operátora a plný signál. Zavolejte si někam a ověřte, že hovor projde.

Co tenhle návod řeší

• Špatně usazená nebo poškozená SIM karta